活動相關規則:
5.線上購買,門市取貨Q&A
由於訂單成立後即自動進入系統作業程序,無法再作更動,若您有修改需求,建議可以取消訂單,並於活動期間結束前,重新再下一筆訂單。
因已於線上完成信用卡付款,故取貨時需攜帶收件人附有相片之證件【身分證或健保卡】,證件上的姓名須與貨件上的收件人相同,以免造成無法取貨的狀況。
若您在商品到門市當日開始計算,逾期7天未完成取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請於活動期間結束前再次重新上網訂購。
若您未收到"貨到門市電話通知",有可能是您所在的地點收訊不理想、或其他因素,您也可直接與客服或是取件門市做確認,以免因等候訊息而造成逾期未取,驗退後商品無法再次寄出喔!
若您已收到「貨到門市電話通知」,並依照日期前往門市取貨,卻無法順利領取商品時,請先確認您是否到下訂時選取的門市取件,及收件人大名(請確認是否有用匿名、小名)若確定門市及收件人資訊無誤,煩請提供訂單編號來信客服信箱詢問唷!請您與客服人員聯絡,客服人員儘速為您查詢商品流向。
補充說明,收到「貨到門市電話通知」您至門市取貨,即表示門市系統回覆確認已簽收商品,若有該情況發生可能是以下原因造成:
A.門市店員交班時有所疏失,造成您至門市取貨時,告知您商品仍未送達門市。
B.門市將商品遺失,所以無法找出商品供您取貨,而告訴您商品仍未送達門市。
以上兩種情況下,將由該門市作全權負責及說明。
1.尚未取貨,即可至OPPO網路商店申請退貨,詳情請見退貨問題
2.已於門市取貨後,需退貨者必須自行線上申請退貨,若將商品留於門店物流將會至門店取貨;若將商品帶回,物流將會至住家(您留的收貨地址)取貨。
活動相關注意事項
1.OPPO獨家授權代理商:活動期間 購買指定活動商品線上購買,門市取貨活動適用於台灣地區OPPO體驗店與OPPO網路商店,
活動時間依OPPO官方網路商店公告為準。
2.活動品依OPPO網路商店實際可購買的顏色為準。
3.OPPO獨家授權代理商保有修改及終止本活動之權利。